csrdready Adăugați-mă pe lista de așteptare

Kennisbank

Proprietarul definiției, nu doar al cifrei

O cifră fără definiție este o opinie

Dacă întrebați cine a livrat cifra pentru emisiile de scope 2, de obicei primiți un nume. Dacă întrebați cine a stabilit ce intră și ce nu intră în acea cifră — care unități, care surse de energie, care perioadă, care factor de conversie — se face liniște. Cifra are un expeditor. Definiția din spatele ei, de multe ori nu.

Această distincție nu este un moft. Un punct de date este mai mult decât o valoare într-o celulă. Este o valoare plus un set de decizii: ce contează, ce nu contează, conform cărei surse, cu ce presupuneri atunci când datele lipsesc. Cel care introduce cifra nu este automat cel care a făcut acele alegeri, și cu siguranță nu este cel care ar trebui să le poată modifica.

Ce se întâmplă când nimeni nu deține definiția

Fără un proprietar desemnat al definiției, apare un tipar constant. Persoana cea mai apropiată de cifră — de obicei un controller sau un angajat de sustenabilitate sub presiunea timpului — face alegerea singură, pe loc, fără să o consemneze. Anul următor, o altă persoană ocupă acel loc, sau aceeași persoană își amintește altfel. Definiția se schimbă fără ca nimeni să fi luat decizia de a o schimba.

Daunele devin vizibile abia la comparație. O cifră din acest an alături de o cifră din anul trecut, sau cifra unei unități alături de cea a alteia, și apare întrebarea: sunt acestea aceleași definiții? De multe ori răspunsul nu este nici da, nici nu, ci nimeni nu știe, pentru că nimeni nu a considerat că este sarcina sa să răspundă la această întrebare.

Aceasta este o problemă diferită de cine deține procesul de dedesubt. Procesul se referă la etape: cine colectează, cine verifică, cine livrează. Definiția se referă la sensul a ceea ce circulă prin acel proces. Puteți avea un proces impecabil în jurul unui punct de date pe care nimeni nu l-a definit clar, și atunci prin el circulă în mod consecvent ceva care nu este consecvent.

De ce această întrebare deseori nu revine nimănui

Definiția unui punct de date cade între rolurile obișnuite. Finance deține de regulă cifrele și controlul asupra lor, ceea ce este o întrebare diferită de cine deține controlul — controlul verifică dacă o valoare a fost procesată corect, nu dacă definiția de bază este corectă. Sustainability deține de regulă cunoștințele de conținut despre ce ar trebui să măsoare un indicator, dar nu întotdeauna autoritatea de a stabili o definiție la nivel de grup. Ambele părți pot arăta către cealaltă fără ca vreuna să se simtă responsabilă pentru consemnarea finală. Modul în care faceți efectiv această împărțire depinde de unde se află cunoștințele reale și unde se află autoritatea de a decide — o împărțire care diferă de la o organizație la alta și care este detaliată pe pagina despre împărțirea eigenaarschap-ului între finance și sustainability.

Într-un grup cu mai multe entități, acest gol se mărește, nu se micșorează. O societate-mamă poate stabili o definiție, dar dacă acea definiție este aplicată la fel și de o filială dintr-o altă țară, cu un alt sistem contabil și o altă interpretare locală a ceea ce înseamnă „personal” sau „cifră de afaceri”, este o întrebare separată. Această complicație specifică este reluată pe pagina despre cine deține definiția unui punct de date într-un grup cu mai multe entități.

Consemnarea eigenaarschap-ului nu este birocrație

Desemnarea unui proprietar pentru o definiție poate părea pentru unele organizații un strat suplimentar de administrație peste un proces deja suficient de greu. Este exact invers. Fără acel proprietar, fiecare discuție despre o cifră divergentă devine o discuție fără arbitru — toată lumea are o opinie despre ce ar trebui să însemne punctul de date, nimeni nu are ultimul cuvânt.

Un proprietar al definiției nu trebuie să fie cel care colectează sau introduce datele. Rolul este limitat: această persoană sau funcție stabilește exact ce cuprinde punctul de date, aprobă modificările și este punctul de contact atunci când două departamente interpretează diferit o cifră. Fără acest rol, întrebarea ce faceți atunci când nimeni nu este proprietar rămâne fără răspuns până când cineva — un auditor, un organism de supraveghere, un investitor — pune întrebarea într-un moment în care un răspuns rapid nu mai este suficient.

Consemnarea începe cu vizibilitatea

Primul pas nu este desemnarea unui nume pentru un titlu de funcție, ci vizibilizarea fiecărui punct de date și a alegerilor ascunse în el. Doar atunci când acele alegeri sunt consemnate pe hârtie, există ceva de care să se poată atașa eigenaarschap-ul. Exact de aici începe Data Readiness Scan: un registru pe punct de date cu originea, presupunerile și locul unde au fost făcute acele alegeri, astfel încât eigenaarschap-ul poate fi atribuit unui lucru concret, nu unei responsabilități vagi.

Cel care se întreabă cât de mult din munca legată de păstrarea și actualizarea acestor definiții poate fi realizată cu sprijinul AI găsește la FTE TO AI un scan de lucru care calculează, pe sarcină, ce parte din aceasta poate fi transferată către AI — o întrebare separată, care devine relevantă abia după ce sarcinile și proprietarii lor au fost consemnați.

Marvinde assistent van de Data Readiness Scan

Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.