Skaitlis ilgtspējības atskaitē no kaut kurienes nāk. No enerģijas rēķina, no HR sistēmas, no izklājlapas, ko kāds izveidoja pirms trīs gadiem un ko tagad aizpilda pēctecis, nezinot, kāpēc formula ir tāda, kāda tā ir. Kamēr kāds spēj atbildēt uz šo jautājumu, ir īpašnieks. Tiklīdz nevienam nav atbildes, ir tukšums. Un tukšums datu punktā nav tehnisks defekts, ko atrisina rīks. Tas ir organizatorisks fakts, kam vispirms jākļūst redzamam, pirms to var risināt.
Daudzas organizācijas šo tukšumu atklāj tikai tad, kad revidents, auditors vai uzraudzības iestāde uzdod jautājumu, uz kuru neviens nevar atbildēt. Kas šo skaitli sagatavojis. Uz kāda avota pamata. Kas pārbaudījis, vai šis avots vēl ir korekts. Ja atbilde ir "mēs to vairs nezinām", tad īpašnieka nekad nav bijis. Bija izklājlapa, kas darbojās, kamēr kāds par to nepajautāja.
Vienotā organizācijā attālums starp datu punktu un personu, kas to pārvalda, parasti ir mazs. Ir viena finanšu nodaļa, viens kontrolieris, viena persona, kas sagatavo 2. tvēruma rādītājus. Tiklīdz grupa sastāv no vairākām vienībām, tas mainās. Meitas uzņēmums sniedz datus mātes uzņēmumam. Viena divīzija strādā ar citu ERP sistēmu nekā otra. Visi piegādā to, kas tiek pieprasīts, bet nevienam nav uzticēts uzdevums uzraudzīt, vai datu punkta definīcija vienā vienībā ir tā pati, kas otrā. Šis jautājums plašāk aplūkots lapā par to, kas nosaka datu punkta definīciju, ja grupa sastāv no vairākām vienībām.
Tāds pats modelis atkārtojas procesa līmenī. Kas uzrauga, ka soļi starp avota sistēmu un atskaites skaitli katrā vienībā ir vienādi, un kas iejaucas, ja tas tā nav. Arī šī atbildība reti tiek skaidri noteikta; tā aug līdzi organizācijas struktūrai, līdz nepieciešama pārbaude un izrādās, ka neviens nepārrauga procesu kopumā. Kā šo atbildību var pareizi sadalīt, ir izklāstīts lapā par to, kas pārvalda procesu datu punkta pamatā grupā ar vairākām vienībām.
Kontrole ir solis, kas pārbauda, vai datu punkts ir korekts, nevis solis, kas šo datu punktu sagatavo. Šī atšķirība var likties smalka, tomēr tieši šeit īpašumtiesības visbiežāk pazūd. Persona, kas ievada skaitli, jūtas atbildīga par ievadīšanu. Neviens nejūtas atbildīgs par pārbaudi. Grupā ar vairākām vienībām šī atšķirība ir vēl lielāka, jo kontrolei bieži vajadzētu būt citā līmenī nekā datu sagatavošanai. Kas šo kontroli padara par īpašnieku un kāpēc tas ir cits jautājums nekā tas, kas sagatavo datus, ir aprakstīts lapā par to, kam pieder kontrole pār datu punktu grupā ar vairākām vienībām.
Atsevišķs tukšuma variants rodas starp divām nodaļām, kurām abām ir pretenzija uz datu punktu, bet nevienai no tām nav pilnas atbildības. Finanses pārvalda sistēmas, no kurām nāk daudzi pamatdati; ilgtspējas nodaļa pārvalda definīcijas un atskaišu loģiku. Starp šīm divām pozīcijām paliek datu punkti, ko neviens nepieskaras pirmais. Kā šo sadalījumu var izveidot pareizi, aplūkots lapā par to, kā sadalīt īpašumtiesības starp finansēm un ilgtspēju.
Ja nevienam nav īpašumtiesību, parasti nekas redzams nenotiek, līdz brīdim, kad tomēr kaut kas notiek. Skaitlis netiek atjaunināts, jo neviens nezināja, ka tas ir nepieciešams. Definīcija mainās vienā vienībā, bet nemainās citā, un neviens to nepamana, kamēr skaitļi vairs nesaskan. Izklājlapu pārņem persona, kas nezina tās loģiku, un kļūda, kas no tā rodas, paliek nepamanīta, kamēr par to nepajautā ārēja puse. Šie nav gadījumi, kas rodas no neuzmanības. Tie rodas no tā, ka pie uzdevuma nav norādīts vārds.
Tieši tāpēc īpašumtiesību piešķiršana nav sīkums, veidojot atskaišu procesu, bet gan pirmais solis. Pirms rīka iegādes, pirms informācijas paneļa izveides, jautājums "kam tas pieder" ir jautājums, kas nosaka, vai viss turpmākais būs pareizs. Rīks, kas uzbūvēts virs tukšām īpašumtiesībām, sniedz sakoptāku atskaiti par tiem pašiem nepārvaldītajiem skaitļiem.
Tiklīdz īpašumtiesības ir skaidri piešķirtas — pa datu punktu, pa procesu un pa kontroli — rodas otrs jautājums: kāda daļa no darba, kas nonāk pie šī īpašnieka, ir pietiekami atkārtojama, lai to nodotu tālāk. Skaitļa sagatavošana, avota pārbaude, reģistra uzturēšana — daļa no tā ir manuāls darbs, kas vienmēr atkārtojas. FTE TO AI aprēķina pēc uzdevuma, kādu daļu no šī darba var pārņemt AI, lai īpašnieks, kuru esat norīkojuši, neiestrēgtu atkārtošanā, bet paliktu ar to vērtējumu, ko jāveic cilvēkam.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.