Säästlikkusaruande arv tuleb kusagilt. Energiaarvest, personaliinfosüsteemist, tabelist, mille kolm aastat tagasi koostas keegi ja mida praegu täidab järeltulija, kes ei tea, miks valem on selline, nagu ta on. Niikaua kui keegi suudab sellele küsimusele vastata, on omanik olemas. Niipea kui keegi ei suuda sellele küsimusele vastata, tekib tühimik. Ja tühimik andmepunktis ei ole tehniline puudus, mille tööriist lahendab. See on organisatsiooniline fakt, mis peab esmalt nähtavaks saama, enne kui selle kohta midagi ette võtta saab.
Mitmed organisatsioonid avastavad selle tühimiku alles hetkel, kui raamatupidaja, audiitor või järelevaataja esitab küsimuse, millele keegi ei suuda vastata. Kes selle arvu esitas. Millise allika põhjal. Kes kontrollis, kas see allikas on veel korrektne. Kui vastus on "me ei tea seda enam", siis omanikku ei olnud kunagi. Oli tabel, mis töötas, kuni keegi selle kohta küsis.
Üksikorganisatsioonis on kaugus andmepunkti ja seda haldava isiku vahel enamasti väike. On üks finantsosakond, üks kontroller, üks inimene, kes koostab scope 2 arvud. Niipea kui grupp koosneb mitmest üksusest, muutub see. Tütarettevõte esitab andmed emaettevõttele. Üks divisjon töötab teistsuguse ERP-süsteemiga kui teine divisjon. Kõik esitavad, mida küsitakse, kuid ühelegi ei ole antud ülesandeks jälgida, kas andmepunkti definitsioon ühes üksuses on samane teise üksuse definitsiooniga. See on küsimus, mida käsitletakse laiemalt lehel kes määrab andmepunkti definitsiooni, kui grupp koosneb mitmest üksusest.
Samasugune mustter kordub protsessi tasandil. Kes jälgib, et lähtesüsteemi ja aruande arvu vahelised etapid oleksid igal üksusel samad, ja kes sekkub, kui see nii ei ole. Ka see jäetakse harva selgesõnaliselt määramata; see kasvab koos organisatsiooni struktuuriga, kuni tekib vajadus kontrolli järele ja selgub, et keegi ei näe protsessi tervikuna. Kuidas selle vastutuse siiski paika panna, on välja töötatud lehel kes haldab andmepunkti aluseks olevat protsessi grupis, mis koosneb mitmest üksusest.
Kontroll on etapp, mis kontrollib, kas andmepunkt on korrektne, mitte etapp, mis esitab andmepunkti. See eristus näib pisiasjana, kuid just seal omanikkus tihti ära kaob. Isik, kes arvu sisestab, tunneb vastutust sisestamise eest. Ükski ei tunne vastutust kontrollimise eest. Grupis, mis koosneb mitmest üksusest, on see erinevus veelgi suurem, kuna kontroll peaks tihti asuma teisel tasandil kui esitamine. Kes teeb selle kontrolli omanikuks ja miks see on teine küsimus kui see, kes andmed esitab, on kirjeldatud lehel kes omab andmepunkti kontrolli grupis, mis koosneb mitmest üksusest.
Spetsiifiline tühimiku variant tekib kahe osakonna vahel, kellel mõlemal on nõue andmepunktile, kuid kummalgi ei ole täielikku vastutust. Finants haldab süsteeme, kust palju alusandmeid pärineb; säästlikkus haldab definitsioone ja aruandluse loogikat. Nende kahe positsiooni vahele langevad andmepunktid, mida keegi esimesena ei puutu. Kuidas seda jaotust siiski teha, käsitletakse lehel kuidas jaotada omanikkust finantsi ja säästlikkuse vahel.
Kui omanikku ei ole, ei toimu enamasti midagi nähtavat, kuni ühel hetkel midagi toimub. Arvu ei uuendata, kuna keegi ei teadnud, et see oli vajalik. Definitsioon muutub ühes üksuses, kuid mitte teises, ja keegi ei märka seda, kuni arvud enam kokku ei klapi. Tabeli võtab üle keegi, kes ei tea selle loogikat, ja sellest tekkiv viga jääb märkamatuks, kuni väline osapool selle kohta küsib. Need ei ole hoolimatusest tekkinud intsidendid. Need tekivad, kuna ülesande juures ei ole nime.
Just seetõttu ei ole omanikkuse määramine aruandlusprotsessi loomisel kõrvalasi, vaid esimene sammu. Enne tööriista soetamist, enne juhtpaneeli seadistamist on küsimus "kes on selle omanik" küsimus, mis määrab, kas kõik hilisem on korrektne. Tööriist tühja omanikkuse peal annab korralikuma aruande samade haldamata arvude kohta.
Niipea kui omanikkus on selgelt määratud - andmepunkti, protsessi ja kontrolli kaupa -, tekib teine küsimus: kui suur osa tööst, mis jõuab selle omaniku juurde, on piisavalt korduv, et üle anda. Arvu koostamine, allika kontrollimine, registri jälgimine - osa sellest on käsitöö, mis pidevalt kordub. FTE TO AI arvutab ülesande kaupa välja, kui suure osa sellest tööst saab AI üle võtta, nii et omanik, keda olete määranud, ei jää kordamise sisse kinni, vaid tegeleb hinnangutega, mida peab tegema inimene.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.