Když jsou data o udržitelnosti rozprostřena mezi systémy, tabulkami a jednotlivými e-maily, prvním impulzem je často: určitě existuje nástroj, který to vyřeší. Tento impuls je pochopitelný. Nástroj působí jako pokrok, zatímco nastavování procesu působí pomalu a administrativně. Přesto pořadí, v jakém tyto dva kroky uděláte, do velké míry určuje, zda pořízení nástroje něco přinese, nebo jen stojí peníze.
Nástroj data zpracovává, zobrazuje a vykazuje. Neurčuje, jaká data existují, odkud pocházejí, kdo za ně odpovídá a jaká pravidla kvality na ně platí. Tyto otázky předcházejí procesu. Pokud na ně nikdo neodpověděl před pořízením nástroje, musí si nástroj odpověď improvizovat, nebo hůř, předpokládat, že odpověď už existuje.
Když se nástroj postaví nad neuspořádaný proces, vzniká specifický vzorec. Nástroji se dodávají data, o kterých už nikdo přesně neví, ze kterého systému pocházejí, kdo čísla upravoval nebo jaká definice byla použita. Nástroj samotný funguje dobře; problém je v tom, co do něj vstupuje. Výsledkem je zpráva, která vypadá upraveně, zatímco podkladová čísla jsou stejně nespolehlivá jako před pořízením nástroje. Kdo chce vědět, jak nákladné to je, najde rozbor v co stojí nástroj nad neuspořádaným procesem a v co stojí špatné pořadí mezi nástrojem a procesem. Oba popisují, odkud náklady pocházejí: ne z licence, ale z toho, že se musí znovu vypátrat věci, které už jednou byly vypátrané, jen nebyly zaznamenané.
Nastavení procesu znamená: zaznamenat, jaké datové body jsou potřeba, kde každý datový bod vzniká, přes jaké systémy a tabulky se dostává do zprávy, kdo je vlastníkem každého datového bodu a jaké pravidlo určuje, zda je hodnota důvěryhodná. Tato práce stojí čas, ale přináší něco, co je nezávislé na tom, jaký nástroj si nakonec vyberete. Registr datových bodů s návazností (lineage) a vlastnictvím zůstává použitelný, i když změníte poskytovatele softwaru. Nástroj bez tohoto registru musí při každé změně znovu vypátrat to, co zjevně vyřešil předchozí nástroj, ačkoliv to ve skutečnosti nikdy nebylo zaznamenáno.
Toto je také důvod, proč funkční požadavky na nástroj nevycházejí z brožury, ale z vašeho vlastního procesu. Až když je jasné, jaké datové body máte, odkud pocházejí a kdo o nich rozhoduje, se ukáže, jaké požadavky musí nástroj skutečně splňovat. Více o tom najdete v jaké funkční požadavky vycházejí z vašeho vlastního procesu a nákladovou stránku toho v co to stojí, když funkční požadavky nevycházejí z vašeho procesu.
Nastavení procesu nezabrání tomu, abyste zvolili špatný nástroj, ale zabrání tomu, abyste nástroj vybrali na základě demoverze, a ne na základě toho, co vaše data skutečně vyžadují. Vybrat nástroj bez tohoto základu znamená vybírat podle pocitu, podle obchodního jednání, podle toho, co používá konkurence. Jak to udělat pořádně, je rozpracováno v jak vybrat nástroj bez pozdější lítosti, s druhou stranou v co stojí špatné pořadí u nástroje a procesu na lítosti.
Nastavený proces nezaručuje perfektní zprávu ani bezproblémový audit. Přináší však něco konkrétního: registr, ve kterém lze každý datový bod dohledat k jeho zdroji, jmenovitého vlastníka pro každý datový bod a pravidla kvality, která byla domluvena předem, a ne vymyšlena dodatečně. To je základ, na kterém může nástroj dělat smysluplnou práci, místo základu, který měl vytvořit nástroj sám.
Sken, který toto rozpracovává, existuje jako registr datových bodů s návazností od zdroje po zprávu (source-to-report lineage) u každého datového bodu, vlastnictvím a pravidly kvality: data pod zprávou, ne zpráva samotná. Tento nástroj se právě staví. Kdo s tím chce pracovat už teď, může se přihlásit na čekací listinu; neprodává se nic, co ještě neexistuje.
Jakmile proces stojí a je jasné, jaké datové body odkud pocházejí a kdo za ně odpovídá, vzniká navazující otázka: kolik z této práce, jako je přepisování zdrojů, kontrola pravidel kvality nebo sestavování návaznosti (lineage), lze předat AI a kolik stále vyžaduje člověka, který posuzuje a rozhoduje. FTE TO AI to počítá po jednotlivých úkolech pomocí pracovního skenu, který přesně určuje, jakou část práce lze převést na AI a jakou ne. U dat o udržitelnosti je to logické pokračování nastavení procesu: nejprve zjistit, co se musí stát, a teprve potom rozhodnout, kdo nebo co to provede.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.