csrdready Stavite me na listu čekanja

Kennisbank

Kad lineage postoji, mijenja se razgovor o vašim brojkama

Pitanje koje se skriva iza ovog pitanja

Tko postavlja ovo pitanje, obično već ima negdje registar ili je upravo počeo s njegovom izgradnjom, i želi znati isplati li se taj napor. To je opravdano pitanje. Bilježenje lineage-a iziskuje vrijeme: za svaku podatkovnu točku treba istražiti gdje broj nastaje, kroz koje sustave i proračunske tablice putuje, tko ga mijenja i na temelju kojeg pravila je točan ili nije. To vrijeme ne želite potrošiti na nešto što nakon toga završi u ladici.

Ono što se mijenja nije sama brojka. Lineage ne mijenja ništa u ishodu izračuna. Mijenja se tko taj ishod može objasniti i koliko dugo to traje.

Od traženja do pokazivanja

Bez lineage-a, svako pitanje o podatkovnoj točki je potraga. Netko zove prethodnog kontrolera, ili pretražuje e-mail razmjene, ili otvara deset kartica da rekonstruira odakle broj dolazi. To funkcionira, sve dok ta osoba nije na godišnjem odmoru, ne promijeni funkciju ili napusti tvrtku. Tada pitanje tko čita vaš registar podatkovnih točaka kad vas više nema nije hipotetsko, već akutno.

S uređenim lineage-om, traženje postaje pokazivanje. Revizor, novi kontroler, nadzorno tijelo pita za podrijetlo brojke, a odgovor je utvrđen: ovaj sustav, ova poveznica, ova pretpostavka, ovaj vlasnik. To nije garancija da će odgovor biti po volji. Ali je garancija da odgovor postoji i da ne ovisi o tome tko je taj dan slučajno prisutan.

Što lineage ne rješava

Poštenije je ovdje reći i što lineage ne čini. Bilježenje lineage-a ne pretvara lošu podatkovnu točku u dobru. Ako brojka počiva na procjeni koju nitko više ne može potkrijepiti, lineage upravo to i pokazuje: procjenu bez potkrjepe. To je dobitak, jer prije nitko nije znao da je riječ o procjeni. No sama brojka time se ne mijenja.

Lineage vam također ne kaže samo od sebe koje su vaše podatkovne točke zaista potrebne. Neke organizacije bilježe stotine podatkovnih točaka jer to zahtijeva predložak, dok se dio njih nikada ne pojavi u izvještaju. Mapiranje lineage-a to čini vidljivim, ali odluka o tome da se nešto izbriše ili zadrži i dalje ostaje na organizaciji.

A lineage ne rješava vlasništvo koje nikada nije postojalo. Ako podatkovna točka ne pripada nikome, ostaje ničija, i onda kad je podrijetlo jasno zabilježeno. Ono što se mijenja je da nedostatak vlasnika sada upada u oči, umjesto da prođe neopaženo.

Zašto se razlikuje po temi

Koliko se toga mijenja ovisi o tome odakle krenete. Kod podataka o CO2, podrijetlo je često već velikim dijelom utvrđeno, u fakturama, podacima o potrošnji ili izjavama dobavljača, što je jedan od razloga zašto je CO2 obično prva tema s kojom organizacije počinju. Kod socijalnih ili upravljačkih pokazatelja, izvor je češće procjena, ručno prebrojavanje ili pretpostavka koja nikada nije zabilježena. Tu se lineage mijenja više, jednostavno zato što ima više toga za otkriti.

Koliko vremena to iziskuje, ovisi opet o tome koliko podatkovnih točaka već ima prepoznatljiv izvor. Organizacija u kojoj većina podatkovnih točaka već ima izvor brže je gotova od organizacije koja za svaku podatkovnu točku još mora istražiti odakle dolazi. Ta razlika je i razlog zašto ne postoji fiksan odgovor na pitanje koliko dugo traje da se tema dovede u red; ovisi o tome što već postoji i što još treba rekonstruirati.

Što se konkretno mijenja

Tri stvari se tipično mijenjaju, čim je lineage po podatkovnoj točki zabilježen.

Prvo: pitanja revizora ili nadzornih tijela dobivaju drugačiji karakter. Umjesto naknadne rekonstrukcije, postoji upućivanje na zabilježen izvor. To ne mijenja ishod kontrole, ali mijenja vrijeme koje kontrola iziskuje i povjerenje koje organizacija može pokazati u vlastite brojke.

Drugo: promjene u sustavima ili standardima izvještavanja postaju manje rizične. Ako je poznato koja podatkovna točka dolazi iz kojeg sustava, poznato je i što se mijenja kad se taj sustav zamijeni. Bez tog znanja, organizacija to često otkrije tek naknadno, kad brojka iznenada nedostaje ili se razlikuje.

Treće: razgovor o kvaliteti pomiče se od pojedinačne sumnje prema zajedničkom pravilu. Gdje je prije netko na osnovu osjećaja odlučivao je li broj djelovao pouzdano, sada postoji utvrđeno pravilo koje objašnjava kada je podatkovna točka odobrena a kada nije. To ocjenu čini manje ovisnom o tome tko slučajno u nju gleda.

I nakon toga

Kad je lineage uspostavljen, preostaje posao koji leži na ljudima: procjena podatkovnih točaka, rješavanje iznimki, održavanje izvora ažurnima. Neki od tih koraka lako se ponavljaju i time su prikladni da se prepuste sustavu, drugi trajno zahtijevaju procjenu. Tko želi znati koji dio tog nastavnog posla može se prepustiti AI-u a koji dio ostaje ljudski posao, kod radne analize FTE TO AI pronalazi razradu po zadatku, odvojeno od ove teme, ali s istim pitanjem kao polazištem: što sustav može preuzeti, a što ne.

Marvinde assistent van de Data Readiness Scan

Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.