Väčšina dát o udržateľnosti nezačína v systéme s auditnou stopou. Začína v tabuľke, ktorú vedie niekto na facility oddelení, v exporte od dodávateľa energie, ktorý sa ručne prepisuje, alebo v hárku, ktorý trikrát do roka vyplní iný kolega. To nie je problém, ktorý rieši nástroj. Je to otázka zaznamenania toho, čo sa medzi tou tabuľkou a číslom v reporte odohráva, so softvérom alebo bez neho.
Lineage nie je nič iné než odpoveď na otázku: odkiaľ toto číslo pochádza a čo sa s ním počas cesty urobilo. Pri automatizovanom systéme softvér časť z toho zaznamená sám. Pri tabuľke to nikto nerobí automaticky, takže sa to musí zaznamenať manuálne. To neznamená, že je to komplikovanejšie, len že musí byť explicitné. Pre čo presne znamená source-to-report mapping platí pri tabuľke rovnaká logika ako pri ERP systéme: každý krok medzi zdrojom a číslom v reporte sa pomenuje, aj keď ide o manuálny výpočet v bunke.
Medzi surovou tabuľkou a číslom, ktoré je v reporte, je zvyčajne viacero úprav. Surová faktúra za energiu sa prevedie na spotrebu za obdobie. Táto spotreba sa vynásobí emisným faktorom. Výsledok sa spočíta s číslami z iných pobočiek. Niekde sa prepočíta jednotka, doplní sa odhad za chýbajúci mesiac, alebo sa uplatní korekcia, pretože sa predchádzajúci vstup ukázal ako chybný. Každý z týchto krokov je úprava, ktorá číslo zmení, a ktoré úpravy sa nachádzajú medzi zdrojom a reportom je presne to, čo treba zaznamenať, skôr než môže niekto číslo overiť.
Pri tabuľke je riziko, že tieto kroky sú skryté vo formulách, ktoré už nikto nekontroluje. Bunka obsahuje výpočet, ktorý pred tromi rokmi zostavil niekto, kto medzitým prešiel na inú funkciu. Nikto už nevie, prečo je formula postavená tak, ako je, a nikto sa neodváži ju zmeniť. To nie je problém lineage, ktorý zmizne hneď po nákupe nástroja. Problém je v absencii zaznamenaného popisu toho, čo tá formula robí, nezávisle od systému, v ktorom sa nachádza.
Dve úpravy sa vyskytujú takmer vždy a zaslúžia si samostatnú pozornosť. Prvou je agregácia: čísla z viacerých pobočiek, oddelení alebo období sa spájajú do jedného čísla. To, ako sa zaznamenáva agregácia, určuje, či niekto neskôr dokáže zistiť, ktoré zdroje boli započítané a ktoré nie. V tabuľke sa agregácia často robí jednoduchou formulou SUM cez radu hárkov, no otázka, ktoré hárky sú v tom zahrnuté a ktoré boli zámerne vylúčené, je málokde niekde popísaná.
Druhou je normalizácia: čísla z rôznych zdrojov sa robia porovnateľnými, napríklad prepočtom jednotiek alebo zosúladením rôznych reportovacích období. To, ako sa zaznamenáva normalizácia, je pri manuálnom procese rovnako relevantné ako pri automatizovanom systéme. Tabuľka so stĺpcami v rôznych jednotkách, kde je prepočet niekde uprostred zapracovaný do formuly, je normalizačný krok, ktorý nikto ako taký nerozpozná, kým sa na to nespýta.
Zaznamenanie krokov medzi zdrojom a reportom má malú hodnotu, ak nikto nevie, kto je zodpovedný za správnosť každého kroku. K tomu patria dve otázky. Prvá je kto vlastní definíciu datového bodu: kto určuje, čo presne sa pod daným číslom rozumie, a s kým sa konzultuje, keď sa táto definícia zmení. Druhá je kto vlastní príslušný proces: kto je zodpovedný za samotnú tabuľku, za jej vedenie, a za signalizovanie, keď sa zdroj zmení alebo zanikne.
Bez týchto dvoch odpovedí zostáva lineage len momentálnym záznamom. Niekto dnes zaznamená, ako sa číslo počíta, ale o šesť mesiacov sa tabuľka zmení, zodpovedný pracovník sa presunie inam, alebo sa hárok nahradí novým exportom s iným poradím stĺpcov. Ak vlastníctvo nie je pridelené, nikto si nevšimne, že lineage už nezodpovedá skutočnosti.
Nástroj nasadený na neusporiadaný proces zaznamená rovnaké nejasnosti, len v prehľadnejšom rozhraní. Ak nikto nevie, aké úpravy sa nachádzajú medzi zdrojom a reportom, kto vlastní definíciu a kto riadi príslušný proces, automatizácia prináša najmä rýchlejšiu neistotu. Poradie je: najprv zaznamenať kroky, vlastníkov a pravidlá, až potom zvážiť, ktorú časť z toho možno automatizovať.
Hneď ako je toto zaznamenanie hotové, ukáže sa aj, ktorú časť manuálnej práce — prepisovanie faktúr, vedenie hárkov, prepočítavanie formúl — je možné podporiť pomocou AI. Kto chce vedieť, ktorá časť tejto práce na to je vhodná, môže využiť pracovný scan od FTE TO AI. Ten vypočíta pre každú úlohu, akú časť práce je možné nechať prevziať AI, na základe úloh tak, ako sa v súčasnosti vykonávajú.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.