Há geralmente uma pessoa que sabe de onde vem o número de CO2. Qual folha de cálculo, qual separador, qual pressuposto sobre o fator de conversão do ano passado. Essa pessoa nunca o escreveu, porque estava na sua cabeça e isso funcionava. Até que foi de férias, mudou de função, ou saiu. Nessa altura verifica-se que o registo de pontos de dados que existia só era legível para quem o criou.
Isso não é um acidente. É a consequência de um registo construído como auxiliar de memória em vez de como documento. Uma célula com um número, uma coluna com uma referência à fonte que só significa algo para quem já conhece o contexto. Para o autor, isso basta. Para um sucessor, um auditor, ou o CFO que tem de defender o número no conselho fiscal, é um enigma.
A titularidade de um ponto de dados é frequentemente confundida com a responsabilidade de fornecer um número. Isso não é a mesma coisa. Titularidade significa que existe alguém que consegue explicar de onde vem o número, que escolhas ele contém, e o que muda se a fonte mudar. Esse é um papel diferente do de preencher. É o papel de alguém que consegue responder à pergunta sem ter de voltar a um e-mail de dois anos atrás.
Na prática, esse papel muitas vezes não está atribuído, ou está atribuído a alguém que entretanto mudou de função. O registo menciona um nome que já não corresponde à realidade, ou nenhum nome. Quem então faz uma pergunta sobre um ponto de dados não recebe uma resposta, mas uma investigação. É nesse momento que se revela se a titularidade foi alguma vez realmente estabelecida, ou apenas presumida.
Um registo de pontos de dados que outra pessoa pode assumir fixa três coisas que vão além do próprio número. Primeiro, a fonte: o sistema, a folha de cálculo, ou o colega que fornece o número, e não como nota isolada mas como parte do próprio registo. Segundo, a linha da fonte ao relatório: que operações o número sofreu antes de constar no relatório, para que um auditor não tenha de adivinhar por que o número no relatório diverge do número no sistema de origem. Terceiro, o titular: não um nome que foi preenchido em algum momento, mas alguém que neste momento pode ser contactado com uma pergunta sobre este ponto de dados específico.
Isso não é complicado de descrever, mas dá trabalho registar. Para cada ponto de dados individualmente, e não como um exercício único, mas como algo que se mantém atualizado quando fontes ou titulares mudam. A questão onde já existe um ponto de dados deve preceder isto: um registo só tem valor se remeter para uma fonte que realmente existe, não para um pressuposto sobre de onde o número alguma vez veio.
Um registo legível torna possível a transferência. Não torna os números automaticamente corretos. Se a fonte subjacente for em si pouco fiável — um contador que está errado há anos, uma folha de cálculo com um erro de fórmula que ninguém notou — então o registo apenas fixa esse erro com mais precisão. Essa é uma questão diferente, à qual se responde melhor consultando quantos dos seus pontos de dados têm uma fonte demonstrável e verificável.
O registo também não resolve qual ponto de dados é realmente necessário. Algumas organizações fixam dezenas de pontos de dados para um tema em que bastariam alguns, e depois gastam manutenção em informação que ninguém consulta. Essa ponderação pertence à questão de que pontos de dados realmente necessita, e precede a questão de quem deve conseguir ler o registo. Um registo que está completo para o tema errado continua a ser o registo errado.
E o registo não resolve quanto tempo demora a pôr um tema em ordem. Isso depende de quantas fontes existem, de quão dispersas estão, e de quantas delas já têm um titular contactável. Quem quiser uma estimativa disso encontra em quanto tempo demora a pôr um tema em ordem uma descrição do que determina essa duração, não um número igual para todas as organizações.
Construir um registo de pontos de dados demora tempo, e esse tempo raramente é libertado de uma só vez para todos os temas em simultâneo. A maioria das organizações começa pelo tema em que os dados já estão mais dispersos e a pressão para conseguir dar explicações é maior. Por que isso é frequentemente o CO2 está descrito na página sobre por que o CO2 é geralmente o primeiro tema. Quem começa por aí pratica a forma de registo num tema que se presta bem a isso, antes de essa forma ser aplicada ao resto.
O Data Readiness Scan que fixa isto — registo de pontos de dados, origem por ponto de dados, titularidade e regras de qualidade — ainda está em desenvolvimento. Não existe atualmente uma ferramenta que possa adquirir; quem tiver interesse nisto pode inscrever-se na lista de espera e será notificado quando o scan estiver disponível.
Parte do trabalho que atualmente recai sobre essa única pessoa insubstituível — procurar fontes, reconstruir linhas até ao relatório, apurar titulares — é repetitivo e por isso adequado a apoio por IA. Qual parte exatamente varia por tarefa e por organização. A FTE TO AI calcula isso por tarefa com um scan de trabalho, que mostra que parte do trabalho pode ser assumida pela IA e que parte continua a depender de alguém que conhece o contexto.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
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