Un'organizzazione sanitaria è per gran parte un'azienda immobiliare con una funzione di cura sopra. Ospedali, case di cura, sedi di salute mentale e postazioni di guardia medica hanno ciascuno il proprio allacciamento energetico, il proprio impianto climatico e spesso il proprio gestore. Dove un'organizzazione con ufficio ha a che fare con uno o pochi edifici, un'organizzazione sanitaria conta talvolta decine di sedi, distribuite su più comuni, ognuna con un'età diversa, un grado di isolamento diverso e un contratto energetico diverso. Il rapporto tra ciò che viene registrato a livello centrale e ciò che è gestito localmente per sede è quindi strutturalmente diverso rispetto a un settore con una singola sede aziendale. Ciò rende la somma del consumo di energia e acqua un esercizio che inizia con la ricostruzione di quali sedi esistano effettivamente, prima ancora di guardare a un numero qualsiasi.
La maggior parte dei dati di base su energia, acqua e rifiuti passa attraverso il servizio facility o la gestione immobiliare, e quel reparto lavora spesso con un sistema diverso da quello dell'amministrazione finanziaria. Le fatture energetiche arrivano talvolta direttamente dal fornitore, talvolta tramite un software di gestione facility, talvolta tramite un partner esterno che gestisce l'immobile per conto dell'organizzazione. Nei gruppi sanitari più grandi, gli immobili sono regolarmente collocati in una fondazione o società separata, il che significa che i dati di sostenibilità dell'immobile sanitario non si trovano automaticamente nella stessa amministrazione dei dati di cura. Chi vuole ricostruire il consumo per sede deve quindi prima sapere se questo passa attraverso il proprio servizio facility, attraverso un gestore immobiliare esterno, o attraverso un mix dei due per tipo di sede.
Gli edifici sanitari hanno un profilo energetico diverso da quello di un ufficio comune: apparecchiature di sterilizzazione, tecnologia di imaging, trattamento dell'aria con requisiti igienici severi e illuminazione continua nei reparti di degenza consumano energia in modo continuo. Questo consumo non viene sempre misurato separatamente; in molte sedi rientra semplicemente nel contatore principale dell'edificio. Per chi vuole capire quale parte del consumo energetico sia legata alle funzioni mediche e quale alle funzioni d'ufficio, la sottomisurazione spesso non è presente. Ciò significa che la prima domanda non è quanta energia consumi un edificio, ma se esista una suddivisione, e in caso contrario, quali ipotesi siano necessarie per arrivare comunque a una ripartizione.
Le organizzazioni sanitarie con assistenza domiciliare, trasporto in ambulanza o infermieristica di quartiere hanno una componente di mobilità che può essere distribuita nell'amministrazione delle auto del personale, delle auto a noleggio e dei mezzi propri. I rimborsi per i chilometri passano tramite le risorse umane o l'amministrazione salariale, i contratti di noleggio tramite un gestore leasing separato, e il parco veicoli proprio, come le auto di servizio per il trasporto di materiali tra sedi, tramite la gestione facility. Nelle organizzazioni di assistenza domiciliare più grandi, il numero di chilometri percorsi per dipendente è rilevante per l'impronta di CO2, ma questi dati vengono generalmente registrati per finalità di rimborso, non per la rendicontazione di sostenibilità. Il risultato è che una parte dei dati di trasporto esiste, ma in una forma e in un luogo non predisposti per essere sommati.
Le organizzazioni sanitarie con cucine, lavanderie o reparti di sterilizzazione propri hanno flussi di rifiuti e consumo che non si presentano in ogni settore. I rifiuti medici vengono raccolti separatamente e smaltiti da operatori specializzati, con rapporti propri che sono separati dal contratto di rifiuti ordinario. I servizi di lavanderia sono talvolta esternalizzati a una lavanderia esterna, per cui il consumo d'acqua e di prodotti chimici del lavaggio non è rintracciabile nei dati dei contatori propri dell'organizzazione, ma nelle fatture e nei rapporti del fornitore. Chi vuole includere questi flussi deve quindi guardare fuori dai propri sistemi, verso contratti e rapporti di fornitori esterni che forniscono dati talvolta trimestralmente e talvolta annualmente.
La catena dei dispositivi medici, dal materiale usa e getta alle apparecchiature, passa attraverso un reparto acquisti che lavora principalmente con requisiti di qualità e fornitura, non con dati ambientali. I fornitori di prodotti medici offrono un'informazione variabile sulla provenienza e sull'impatto ambientale dei loro prodotti, e questa informazione raramente è presente in modo strutturato nel sistema d'acquisto dell'organizzazione sanitaria stessa. Per chi vuole mappare le emissioni di catena dei prodotti sanitari acquistati, il primo lavoro consiste quindi nell'inventariare quali fornitori mettono a disposizione dati ambientali e quali no, prima di poter fare una stima della parte mancante.
Questa suddivisione in immobili, impianti medici, trasporto, servizi di supporto e acquisti è un punto di partenza per vedere dove nascono i dati di sostenibilità di un'organizzazione sanitaria e chi ne ha accesso. Lo stesso modo di pensare, applicato a un altro settore, fa emergere altri punti critici: nel commercio all'ingrosso si tratta di sedi di stoccaggio e flussi di trasporto, nell'industria manifatturiera di processi produttivi e uso di materiali, e nell'istruzione di immobili che nella struttura sono vicini alla sanità ma senza la componente medica. La panoramica di dove nascono i dati è un passo necessario, ma non dice ancora nulla su chi gestisce i numeri, in quale formato si trovano e se possono essere collegati a una fonte verificabile. Questo è il lavoro della Data Readiness Scan: un registro dei punti dati con lineage per ogni punto dato, dal sistema di origine alla riga di rendicontazione, con relativa titolarità e regole di qualità. La scan è in fase di sviluppo; chi è interessato può iscriversi alla lista d'attesa.
Una volta noto dove si trovano i dati e chi ne è responsabile, segue un'altra domanda: quanta parte della raccolta, del controllo e dell'inserimento può essere rilevata da un sistema, e quanta richiede ancora una valutazione umana. FTE TO AI calcola per ogni attività quale parte del lavoro può essere rilevata dall'AI, un risultato che si collega a questa inventariazione non appena i punti dati e i relativi titolari sono mappati.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
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