csrdready Zet mij op de wachtlijst

Kennisbank

Als lineage er is, verandert het gesprek over uw cijfers

De vraag die achter deze vraag schuilgaat

Wie deze vraag stelt, heeft meestal al ergens een register liggen, of is net begonnen er een op te bouwen, en wil weten of die inspanning zich terugbetaalt. Dat is een terechte vraag. Lineage vastleggen kost tijd: per datapunt uitzoeken waar het cijfer ontstaat, via welke systemen en spreadsheets het reist, wie het aanpast en op basis van welke regel het klopt of niet klopt. Die tijd wilt u niet kwijt zijn aan iets dat daarna in een la verdwijnt.

Wat er verandert, is niet het cijfer zelf. Lineage verandert niets aan de uitkomst van een berekening. Het verandert wie die uitkomst kan uitleggen, en hoe lang dat duurt.

Van zoeken naar wijzen

Zonder lineage is elke vraag over een datapunt een zoektocht. Iemand belt de vorige controller, of doorzoekt e-mailwisselingen, of opent tien tabbladen om te reconstrueren waar een getal vandaan komt. Dat werkt, tot die persoon met vakantie is, van functie wisselt of het bedrijf verlaat. Dan is de vraag wie leest uw datapuntregister als u er niet meer bent niet hypothetisch maar acuut.

Met lineage op orde wordt zoeken wijzen. Een auditor, een nieuwe controller, een toezichthouder vraagt naar de herkomst van een cijfer, en het antwoord staat vast: dit systeem, deze koppeling, deze aanname, deze eigenaar. Dat is geen garantie dat het antwoord bevalt. Het is wel een garantie dat er een antwoord is, en dat het niet afhangt van wie er die dag toevallig aanwezig is.

Wat lineage niet oplost

Het is eerlijker om hier ook te zeggen wat lineage niet doet. Lineage vastleggen maakt een slecht datapunt niet goed. Als een cijfer op een schatting berust die niemand meer kan onderbouwen, dan laat de lineage precies dat zien: een schatting zonder onderbouwing. Dat is winst, want voorheen wist niemand dat het een schatting was. Maar het cijfer zelf verandert er niet door.

Lineage vertelt u ook niet vanzelf welke van uw datapunten werkelijk nodig zijn. Sommige organisaties leggen honderden datapunten vast omdat een sjabloon dat vraagt, terwijl een deel daarvan nooit in een rapport terugkomt. Lineage in kaart brengen maakt dat zichtbaar, maar de keuze om iets te schrappen of te behouden ligt daarna nog steeds bij de organisatie.

En lineage lost geen eigenaarschap op dat nooit heeft bestaan. Als een datapunt van niemand is, blijft het van niemand, ook als de herkomst helder is vastgelegd. Wat verandert, is dat het ontbreken van een eigenaar nu opvalt in plaats van onopgemerkt blijft.

Waarom het per onderwerp verschilt

Hoeveel er verandert, hangt af van waar u begint. Bij CO2-cijfers ligt de herkomst vaak al grotendeels vast, in facturen, verbruiksdata of leveranciersopgaven, wat een van de redenen is waarom CO2 meestal het eerste onderwerp is waarmee organisaties beginnen. Bij sociale of governance-indicatoren is de bron vaker een schatting, een handmatige telling of een aanname die nooit is vastgelegd. Daar verandert lineage meer, simpelweg omdat er meer te ontdekken is.

Hoeveel tijd dat kost, hangt weer af van hoeveel datapunten al een aanwijsbare bron hebben. Een organisatie waar het grootste deel van de datapunten al een bron heeft is sneller klaar dan een organisatie die per datapunt nog moet uitzoeken waar het vandaan komt. Dat verschil is ook de reden dat er geen vast antwoord bestaat op hoe lang het duurt om een onderwerp op orde te krijgen; het hangt af van wat er al staat en wat nog moet worden gereconstrueerd.

Wat er concreet anders wordt

Drie dingen veranderen typisch wel, zodra lineage per datapunt is vastgelegd.

Ten eerste: vragen van accountants of toezichthouders krijgen een ander karakter. In plaats van een reconstructie achteraf, is er een verwijzing naar een vastgelegde bron. Dat scheelt niet in de uitkomst van de controle, maar wel in de tijd die de controle kost en in het vertrouwen dat de organisatie in eigen cijfers kan uitstralen.

Ten tweede: wijzigingen in systemen of rapportagestandaarden worden minder riskant. Als bekend is welk datapunt uit welk systeem komt, is ook bekend wat er verandert als dat systeem wordt vervangen. Zonder die kennis ontdekt een organisatie dat vaak pas achteraf, als een cijfer plotseling ontbreekt of afwijkt.

Ten derde: het gesprek over kwaliteit verschuift van individuele twijfel naar een gedeelde regel. Waar voorheen iemand op gevoel besliste of een getal betrouwbaar aanvoelde, ligt er nu een vastgelegde regel die uitlegt wanneer een datapunt goedgekeurd is en wanneer niet. Dat maakt de beoordeling minder afhankelijk van wie er toevallig naar kijkt.

En daarna

Als de lineage staat, blijft er werk over dat bij mensen ligt: datapunten beoordelen, uitzonderingen afhandelen, bronnen actueel houden. Sommige van die stappen zijn eenvoudig te herhalen en daardoor geschikt om aan een systeem over te laten, andere vragen blijvend om beoordeling. Wie wil weten welk deel van dat vervolgwerk zich laat overdragen aan AI en welk deel mensenwerk blijft, vindt bij de werkscan van FTE TO AI een uitwerking per taak, los van dit onderwerp maar met dezelfde vraag als vertrekpunt: wat kan een systeem overnemen, en wat niet.

Marvinde assistent van de Data Readiness Scan

Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.

Antwoorden komen uit de kennisbank van deze site. Geen advies op maat, en geen scan van uw bedrijf.