El sector inmobiliario se diferencia de la mayoría de los demás sectores en que los datos no se generan dentro de la propia organización, sino en una larga cadena de terceros: inquilinos, gestores, proveedores de energía, instaladores y, en ocasiones, el propietario anterior del inmueble. Mientras que una empresa de producción puede leer su propio consumo energético en su propio contador, un propietario inmobiliario depende, para la mayor parte de sus puntos de datos CSRD, de terceros que efectivamente usan o gestionan el inmueble. Esto hace que la proporción entre los datos que la organización registra ella misma y los datos que deben obtenerse de otra fuente sea, en el sector inmobiliario, más desequilibrada que en un sector con procesos de producción propios.
El consumo de energía y agua por inmueble constituye el núcleo de la reportación, pero la fuente varía mucho según el edificio. En algunos edificios el consumo pasa por un contador central que lee el gestor; en otros, cada inquilino tiene su propia conexión y los datos deben solicitarse por contrato de alquiler. En inmuebles más antiguos o más pequeños, a menudo falta por completo la medición inteligente y el consumo se estima a partir de la superficie o de inmuebles comparables. Para el registro de puntos de datos, esto significa que por cada inmueble debe registrarse no solo qué valor se ha utilizado, sino también si ese valor es medido, solicitado o estimado, y quién es responsable de ello.
Los certificados energéticos, los informes de tasación y las inspecciones técnicas de construcción suelen ser elaborados por terceros y entregados en momentos arbitrarios, sin vincularse al ciclo de reportación. Estos documentos contienen a menudo precisamente los puntos de datos necesarios para la CSRD —eficiencia energética, valores de aislamiento, tipo de instalación—, pero se encuentran dispersos entre correos electrónicos, portales de tasadores y carpetas locales del gestor de activos. Sin un lugar fijo donde estas fuentes se vinculen a un inmueble y a un año de reportación, cada reportación implica volver a buscar el certificado más reciente o la última tasación.
Una parte considerable del impacto climático de una cartera inmobiliaria reside en el uso por parte de los inquilinos, no en la gestión del propio propietario. Estos inquilinos rara vez están obligados a compartir datos y a menudo no tienen ningún interés en proporcionarlos. Esto remite a una pregunta que no es exclusiva del sector inmobiliario: qué punto de datos necesita realmente la organización, y de quién puede razonablemente esperarse que lo proporcione. En caso de duda sobre el alcance de los datos solicitados, resulta útil observar cómo las organizaciones con varias sedes o unidades determinan qué puntos de datos son realmente relevantes, ya que se plantea la misma disyuntiva en una cartera con muchos inmuebles e inquilinos.
Muchos propietarios inmobiliarios delegan la gestión diaria en un tercero que administra facturas, datos de consumo y datos de mantenimiento en su propio sistema. Este eslabón intermedio implica que el propietario a menudo no puede acceder directamente a los datos de origen, sino que depende de exportaciones, informes o transmisiones manuales por parte del gestor. Cuando cambia un gestor o finaliza un contrato, con frecuencia también se pierde el acceso a los datos históricos, lo que hace que el linaje de un punto de datos —desde la medición original hasta la cifra en el informe— resulte aún más vulnerable.
La dependencia de terceros para datos cruciales no es exclusiva del sector inmobiliario. Quien desee ver cómo un sector con muchos subcontratistas y ubicaciones cambiantes afronta el mismo problema, encontrará puntos de partida en cómo el sector de la construcción gestiona los datos que se generan en subcontratistas y proveedores, y también la manera en que las empresas instaladoras registran los datos de consumo y de materiales que se generan en clientes y proyectos presenta similitudes con la posición de un gestor inmobiliario entre el propietario y el inquilino.
Dentro de una organización inmobiliaria más grande con varios fondos o unidades de negocio, el mismo punto de datos —por ejemplo, el certificado energético de un tipo de edificio o el factor de CO2 de un proveedor de energía— a menudo ya existe en algún otro lugar de la organización. Antes de volver a averiguar de dónde debe proceder una cifra, conviene comprobar si ese punto de datos ya está registrado en otra unidad de negocio o en otro fondo dentro de la misma organización. Esto evita que se plantee la misma pregunta varias veces a un proveedor o tasador, con el riesgo de obtener respuestas divergentes.
Resulta tentador adquirir primero un sistema de software que recopile datos de consumo de los edificios y genere paneles de control. Pero un sistema que extrae datos de fuentes cuyo propietario y fiabilidad nadie ha verificado produce un informe de apariencia más pulida sobre cifras que siguen sin ser correctas. Determinar primero qué punto de datos procede de qué parte, quién es responsable de él y qué reglas de calidad se aplican es el paso que precede a cualquier sistema.
En cuanto queda claro qué puntos de datos proceden de dónde y quién los gestiona, surge de forma natural una segunda pregunta: qué parte del trabajo de recopilar, verificar y actualizar esos datos puede apoyarse con IA. FTE TO AI dispone para ello de un escáner de trabajo que calcula, por tarea, qué parte del trabajo puede asumir la IA, de modo que quede claro dónde la automatización aporta realmente valor y dónde sigue siendo necesario el control humano.
El Data Readiness Scan para carteras inmobiliarias está en desarrollo. Quien desee que el registro de puntos de datos, el linaje por inmueble y la titularidad de los datos de sostenibilidad se incorporen ya durante su construcción, puede inscribirse en la lista de espera. Todavía no se entrega nada; quien se inscriba será informado en cuanto el escáner esté disponible.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
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