Τα δεδομένα βιωσιμότητας προέρχονται από παντού. Κατανάλωση ενέργειας από τις εγκαταστάσεις, στοιχεία προσωπικού από το HR, εκπομπές από τις προμήθειες, βασικά χρηματοοικονομικά στοιχεία από το finance. Όποιος τα συγκεντρώνει σε μια αναφορά, θέτει αργά ή γρήγορα το ερώτημα ποιος είναι ιδιοκτήτης ποιου σημείου δεδομένων. Συχνά αυτό το ερώτημα τίθεται μόνο αφού κάτι έχει ήδη πάει στραβά: ένα νούμερο που δεν συμφωνεί, ένας ορισμός που συμπληρώνεται δύο φορές διαφορετικά, μια προθεσμία που κανείς δεν αισθανόταν ως δική του.
Το finance έχει μακρά ιστορία με την ιδιοκτησία. Κάθε κονδύλι στις οικονομικές καταστάσεις έχει ένα όνομα από πίσω, μια διαδικασία ελέγχου, μια προθεσμία που είναι καθορισμένη σε ένα ημερολόγιο. Το sustainability συνήθως δεν έχει αυτή την ιστορία. Η λειτουργία είναι νεότερη, τα δεδομένα προέρχονται από περισσότερες γωνιές, και η πίεση για αναφορά συχνά ήρθε πιο γρήγορα από τον χρόνο που χρειάζεται για να χτιστούν διαδικασίες. Το αποτέλεσμα: νούμερα που παραδίδονται από κάποιον, αλλά δεν κατέχονται από κάποιον.
Αυτή η διαφορά δεν είναι ασήμαντη. Παράδοση σημαίνει: μεταβιβάζω αυτό που έχω. Ιδιοκτησία σημαίνει: εγγυώμαι ότι είναι σωστό, γνωρίζω από πού προέρχεται, και είμαι υπόλογος αν δεν είναι σωστό. Χωρίς αυτό το δεύτερο επίπεδο, τα δεδομένα βιωσιμότητας παραμένουν μια συλλογή μεμονωμένων συνεισφορών αντί για ένα ελεγμένο σύνολο.
Δεν υπάρχει σταθερός κανόνας που να λέει ότι το finance ή το sustainability είναι ο φυσικός ιδιοκτήτης. Εξαρτάται από το σημείο δεδομένων. Ένα νούμερο που βρίσκεται ήδη στα χρηματοοικονομικά αρχεία — ενεργειακό κόστος, αριθμοί προσωπικού, τζίρος ανά τμήμα — βρίσκεται συχνά πιο κοντά στο finance, απλώς επειδή εκεί υπάρχει ήδη μια διαδικασία ελέγχου. Ένα νούμερο που συλλέγει μόνο το sustainability — κατηγορίες scope 3, δείκτες βιοποικιλότητας, κοινωνικοί KPI εκτός μισθοδοσίας — δεν έχει αντίστοιχη «στέγη» στο finance και απαιτεί έναν ιδιοκτήτη εντός του ίδιου του sustainability.
Ό,τι δεν λειτουργεί είναι η ανάθεση μιας ολόκληρης κατηγορίας αναφοράς σε ένα τμήμα χωρίς να εξεταστούν τα υποκείμενα σημεία δεδομένων. Το scope 1 και 2 ακούγονται σαν ένα ενιαίο σύνολο, αλλά αποτελούνται από σημεία δεδομένων με διαφορετικές πηγές, διαφορετικά συστήματα και διαφορετικά άτομα που έχουν την πρώτη επαφή με το νούμερο. Ποιος κατέχει τον ορισμό ενός σημείου δεδομένων σε έναν όμιλο με πολλές οντότητες είναι διαφορετικό ερώτημα από ποιος κατέχει τη διαδικασία από πίσω, και και τα δύο διαφέρουν από το ερώτημα ποιος κατέχει τον έλεγχο (control) πάνω σε αυτό το σημείο δεδομένων. Αυτοί οι τρεις ρόλοι μπορούν να βρίσκονται στο ίδιο πρόσωπο, αλλά δεν είναι απαραίτητο.
Ο πρώτος ρόλος είναι ο ορισμός: τι σημαίνει ακριβώς αυτό το σημείο δεδομένων, ποια μονάδα, ποια οριοθέτηση, ποια περίοδος. Ο δεύτερος ρόλος είναι η διαδικασία: ποιος φροντίζει ώστε τα δεδομένα να προέρχονται από το σύστημα πηγής, εγκαίρως, στη σωστή μορφή. Ποιος κατέχει τη διαδικασία από πίσω σε έναν όμιλο με πολλές οντότητες είναι συχνά διαφορετικό πρόσωπο από όποιον έχει καθορίσει τον ορισμό — το πρώτο βρίσκεται κοντά στην πηγή, το δεύτερο γνωρίζει το πλαίσιο αναφοράς. Ο τρίτος ρόλος είναι ο έλεγχος (control): ποιος ελέγχει ότι το νούμερο είναι σωστό πριν προχωρήσει περαιτέρω.
Ο ξεχωριστός καθορισμός αυτών των τριών ρόλων αποτρέπει ένα συχνό πρόβλημα: ένα σημείο δεδομένων που διαχειρίζεται λίγο από όλους και πλήρως από κανέναν. Αν ο ορισμός βρίσκεται στο sustainability, η διαδικασία σε μια τοπική οντότητα, και ο έλεγχος δεν έχει ανατεθεί πουθενά, δημιουργείται ένα κενό που γίνεται ορατό μόνο στην πρώτη απόκλιση.
Η πιο συχνή κατάσταση δεν είναι ότι η ιδιοκτησία ανατίθεται λάθος, αλλά ότι δεν ανατίθεται καθόλου. Ένα σημείο δεδομένων εισέρχεται μέσω ενός υπολογιστικού φύλλου που κάποιος έστησε πριν από τρία χρόνια, και κανείς δεν έχει πει ποτέ ρητά: αυτό είναι δικό σου. Όσο τα νούμερα είναι περίπου σωστά, αυτό παραμένει απαρατήρητο. Στην πρώτη απόκλιση — ένα νούμερο που ξαφνικά διαφέρει από πέρυσι, έναν έλεγχο που θέτει ένα ερώτημα — δεν υπάρχει κανείς που να μπορεί να εξηγήσει από πού προέρχεται το νούμερο ή γιατί έχει αλλάξει. Τι κάνετε όταν κανείς δεν είναι ιδιοκτήτης σε έναν όμιλο με πολλές οντότητες δεν είναι λοιπόν μόνο οργανωτικό ερώτημα, είναι το ερώτημα που καθορίζει αν μια αναφορά αντέχει σε έλεγχο.
Ο διαχωρισμός ιδιοκτησίας λειτουργεί μόνο αν και οι δύο πλευρές μιλούν την ίδια γλώσσα για το τι είναι στην πραγματικότητα ένα σημείο δεδομένων. Αυτό ξεκινά από κάτι βασικό: τι είναι μια έγκυρη τιμή για ένα δεδομένο σημείο δεδομένων, και πότε μια απόκλιση από αυτή την τιμή είναι σήμα που πρέπει κάποιος να εξετάσει. Χωρίς αυτή τη συμφωνία, η συζήτηση για την ιδιοκτησία παραμένει αφηρημένη, καθώς κανείς δεν γνωρίζει ακριβώς με βάση τι κρίνεται ο ιδιοκτήτης. Με αυτή τη συμφωνία, η ιδιοκτησία γίνεται συγκεκριμένη: είστε υπεύθυνος για αυτό το σημείο δεδομένων, εντός αυτών των ορίων, με αυτούς τους κανόνες για το πότε κάτι αποκλίνει. Πώς ρυθμίζεται μια απόκλιση σήματος ανήκει λοιπόν στην ίδια απόφαση με το ερώτημα ποιος είναι ιδιοκτήτης — το ένα χωρίς το άλλο δίνει ιδιοκτησία χωρίς περιεχόμενο.
Ο διαχωρισμός ιδιοκτησίας μεταξύ finance και sustainability είναι στην ουσία μια άσκηση ακρίβειας: όχι η ανάθεση μιας κατηγορίας σε ένα τμήμα, αλλά ο καθορισμός, ανά σημείο δεδομένων, ποιος κατέχει τον ορισμό, τη διαδικασία και τον έλεγχο. Αυτό δεν είναι μια εφάπαξ άσκηση αλλά ένα μητρώο που πρέπει να παραμένει σωστό όταν οι άνθρωποι αλλάζουν θέση ή οι διαδικασίες αλλάζουν.
Μόλις αυτή η ιδιοκτησία γίνει σαφής, γίνεται επίσης ορατό πόσο από την υποκείμενη εργασία — η συλλογή, ο έλεγχος και η μεταβίβαση δεδομένων — είναι αρκετά ρουτίνα ώστε να αυτοματοποιηθεί. Η werkscan της FTE TO AI υπολογίζει ανά εργασία ποιο μέρος της μπορεί να αναληφθεί από AI, ώστε οι ιδιοκτήτες να μπορούν να επικεντρωθούν στα σημεία δεδομένων που πραγματικά απαιτούν κρίση.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.