Kažkur procese yra skaičius, kurio niekas jau nebegali paaiškinti. Padalinio 2 srities suvartojimas, dukterinės bendrovės darbuotojų skaičius (etatų ekvivalentu), atliekų kiekis vienoje gamybos linijoje. Skaičius yra praėjusių metų ataskaitoje, tačiau niekas jau nebeprisimena, iš kokios sistemos jis atkeliavo, kas jį įvedė, ar jis buvo susumuotas, ar įvertintas. Tai nėra išimtis. Tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių išvadų, kai organizacija pirmą kartą sistemingai peržiūri savo tvarumo duomenis.
Klausimas nėra retorinis. Duomens taškas be šaltinio nebūtinai yra neteisingas, tačiau jis yra neįrodytas. O neįrodyti duomenys, kurie vis tiek patenka į ataskaitą, yra rizika, kuri atsiskleidžia tik tuo momentu, kai kas nors — patikinimo paslaugų teikėjas, priežiūros institucija, klientas su savo tiekimo grandinės pareigomis — pradeda gilintis.
Duomens taškų registras nėra ataskaitų teikimo įrankis ir nėra suvestinė (dashboard). Tai sąrašas: kiekvienas duomens taškas, kuris patenka į tvarumo ataskaitą, su keliais fiksuotais laukais po jo. Iš kur jis atkeliavo. Kas yra jo savininkas. Kokie apdorojimo veiksmai atskiria šaltinį nuo ataskaitos. Kokia taisykle vertinama jo kokybė. Kada jis buvo paskutinį kartą patikrintas.
Be šių laukų duomens taškas yra tiesiog skaičius, kuris atsitiktinai kažkur atsidūrė. Su šiais laukais jis tampa duomeniu, kurio kilmė yra užfiksuota, ir todėl pakartotinai patikrinama. Šis skirtumas yra tiksliai ta vieta, kur organizacijos užstringa: ataskaita egzistuoja, o pagrindinė struktūra — ne.
Dažniausiai šaltinis kažkada buvo. Kažkas kadaise paėmė skaičių iš ERP sistemos, įrašė jį į skaičiuoklę, o kolega metais vėliau jį perėmė, nepersikeliant kilmės informacijos. Arba skaičius yra skaičiavimo rezultatas — vertinimas remiantis vidurkiu, litrų pavertimas kilogramais CO2 — kurio skaičiavimo taisyklė nebuvo užrašyta. Tiksliai šis kelias, kokie apdorojimo veiksmai atskiria šaltinį nuo ataskaitos, yra vieta, kur dingsta daugiausia informacijos. Skaičius, kuris buvo apdorotas tris kartus, kol pasiekė ataskaitą, turėjo tris galimybes prarasti savo kilmę.
Organizacijose su keliais padaliniais ar verslo vienetais prisideda ir antra priežastis: tas pats duomens taškas egzistuoja keliose vietose, kiek kitokiu pavidalu, ir niekas niekada nenustatė, kuri versija yra pirminiai duomenys. Tai kitas klausimas nei trūkstamas šaltinis, tačiau jie susiliečia: jei norite žinoti, kur duomens taškas jau egzistuoja keliuose verslo vienetuose, dažnai atsidursite tiksliai toje pačioje aklojoje zonoje.
Duomens taškas be šaltinio registre gauna statusą: nepatvirtintas. Ne pašalintas, ne tyliai priimtas kaip teisingas, o pažymėtas. Nuo šio momento reikia priimti sprendimą, ir šis sprendimas priklauso nuo to, kas yra rizikuojama. Jei tai duomens taškas, kuris esmingumo analizėje įvertintas kaip nedidelis, šaltinio galima ieškoti vėliau, ataskaitai to nelaukiant. Jei tai duomens taškas, kuriam reikalingas patikinimas, šaltinis yra sąlyga, ne papildoma nauda.
Pati paieška vyksta pagal fiksuotą maršrutą: atgal prie pirminio dokumento ar šaltinio sistemos, per kiekvieną apdorojimo žingsnį, iki savininko, kuris galėtų patvirtinti, kad skaičius yra teisingas. Tai yra tiksliai tai, ką reiškia source-to-report mapping: ne skaičiaus tikrinimas, o kelio iki jo atstatymas. Kartais pasirodo, kad tokio kelio atstatyti jau nebegalima. Tada išvada nėra ta, kad skaičius yra neteisingas, o ta, kad jo negalima įrodyti — ir tai yra kitokia, ataskaitai lygiai taip pat svarbi, išvada.
Registras nėra baigtas, kai kiekvienas duomens taškas turi šaltinį. Jis baigtas, kai kiekvienas duomens taškas turi savininką, kurio galima paklausti, kokybės taisyklę, pagal kurią jis vertinamas, ir užfiksuotą apdorojimo istoriją, kurią galima iš naujo pereiti be to, kad kas nors turėtų tai atmintinai žinoti. Kas tiksliai prie to priklauso ir kada galima sustoti ieškoti daugiau detalumo, išdėstyta puslapyje kada registras yra baigtas. Daugumai organizacijų atsakymas yra nepatogiai konkretus: registras baigtas tada, kai naujas kolega gali atkurti ataskaitą be pagalbos.
Duomens taško be šaltinio paieška ir sutvarkymas yra darbas, kurį galima suskaidyti į žingsnius: pirminių dokumentų peržiūra, apdorojimo veiksmų atsekimas, savininkų kontaktavimas, atsakymų fiksavimas. Dalis šio darbo — sistemų peržiūra trūkstamo skaičiaus paieškai, gautų patvirtinimų sujungimas — yra pakankamai pasikartojantis, kad būtų galima apskaičiuoti, kiek iš to gali perimti dirbtinis intelektas. FTE TO AI darbo skenavimas (werkscan) tai atlieka pagal kiekvieną užduotį atskirai: ne bendrais pareiškimais apie automatizavimą, o konkrečiu įvertinimu, kokią dalį šio pobūdžio paieškos darbo galima perduoti sistemai, ir kokia dalis vis tiek reikalauja nuosavybės ir vertinimo.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.