Ένας προμηθευτής ρωτάει, αργά ή γρήγορα: τι πρέπει να μπορεί να κάνει το σύστημα; Η απάντηση δεν βρίσκεται στον προμηθευτή, ούτε σε μια λίστα λειτουργιών που έχουν σημειώσει και άλλες εταιρείες. Η απάντηση βρίσκεται στη δική σας διαδικασία: ποια σημεία δεδομένων συλλέγετε, ποιος τα παρέχει, από πού προέρχονται και τι πάει στραβά όταν κανείς δεν κοιτάζει.
Η συνήθης πορεία είναι: επιλέγετε ένα εργαλείο, το ρυθμίζετε, και μόνο τότε ανακαλύπτετε ποια δεδομένα πρέπει να προέρχονται από πού. Αυτή η σειρά λειτουργεί αντίστροφα, επειδή ένα εργαλείο δεν έχει άποψη για τη διαδικασία σας. Ζητάει δεδομένα εισόδου, και αυτά τα δεδομένα πρέπει να προέρχονται από κάπου. Αν αυτό το κάπου — το μητρώο σημείων δεδομένων, η ιδιοκτησία, οι πηγές — δεν υπάρχει ακόμη, η ρύθμιση του εργαλείου μετατρέπεται σε μια αναζήτηση που κανείς δεν είχε σχεδιάσει.
Η άλλη σειρά ξεκινά από τη διαδικασία. Πρώτα χαρτογραφείτε ποια σημεία δεδομένων απαιτούνται, ποιος τα παρέχει, από ποιο σύστημα ή ποιο υπολογιστικό φύλλο προέρχονται, και ποιοι κανόνες ποιότητας ισχύουν. Μόνο μετά γίνεται σαφές ποιες απαιτήσεις πρέπει στην πραγματικότητα να ικανοποιεί ένα εργαλείο. Όχι αφηρημένες απαιτήσεις όπως «φιλικό προς τον χρήστη» ή «κλιμακούμενο», αλλά συγκεκριμένες απαιτήσεις όπως: πρέπει να συνδέεται με αυτό το συγκεκριμένο σύστημα-πηγή, πρέπει να μπορεί να διακρίνει τρεις ιδιοκτήτες εντός ενός σημείου δεδομένων, πρέπει να επισημαίνει μια απόκλιση όταν ένα νούμερο βρίσκεται εκτός ενός προκαθορισμένου περιθωρίου.
Η σειρά δεν είναι ζήτημα προτίμησης μεθόδου· προκύπτει από το τι προηγείται λειτουργικά και λογικά του εργαλείου. Ένα εργαλείο μπορεί να αποκτήσει απαιτήσεις μόνο όταν υπάρχει κάτι από το οποίο να αντληθούν αυτές οι απαιτήσεις. Αυτό το κάτι είναι η διαδικασία: η ροή των δεδομένων από την πηγή προς την αναφορά, με όλα τα χειροκίνητα βήματα, τις παραδόσεις και τις παραδοχές που τη συνοδεύουν. Χωρίς αυτή την επισκόπηση, ένας οργανισμός καθορίζει απαιτήσεις με βάση τι μπορεί να κάνει ένα εργαλείο, όχι με βάση τι χρειάζεται η διαδικασία. Αυτό ακούγεται σαν μια λεπτή διαφορά, αλλά καθορίζει αν το εργαλείο θα ανταποκρίνεται τελικά στην πραγματικότητα ή θα βρίσκεται δίπλα σε αυτήν.
Αυτό συνδέεται με το ερώτημα πώς επιλέγετε ένα εργαλείο χωρίς να το μετανιώσετε εκ των υστέρων: η μεταμέλεια συχνά δεν προκύπτει από ένα κακό εργαλείο, αλλά από ένα εργαλείο που έπρεπε να μαντέψει τις απαιτήσεις επειδή κανείς δεν τις είχε καταγράψει.
Όταν το εργαλείο έρχεται πρώτο και η διαδικασία αργότερα, προκύπτουν δύο είδη κόστους. Το πρώτο είναι η άμεση επανασχεδίαση: λειτουργίες που δεν ταιριάζουν, συνδέσεις που πρέπει τελικά να κατασκευαστούν, πεδία που παραμένουν άδεια επειδή κανείς δεν γνωρίζει ποιος πρέπει να τα συμπληρώσει. Το δεύτερο κόστος είναι λιγότερο ορατό αλλά βαρύτερο: το εργαλείο θα παράγει αναφορές που φαίνονται πιο τακτοποιημένες, ενώ οι αριθμοί από πίσω τους εξακολουθούν να μην είναι ανιχνεύσιμοι σε μια πηγή ή έναν ιδιοκτήτη. Αυτός ο κίνδυνος περιγράφεται εκτενέστερα στη σελίδα για τι κοστίζει η τοποθέτηση ενός εργαλείου πάνω από μια μη οργανωμένη διαδικασία: το εργαλείο κρύβει το πρόβλημα αντί να το λύνει.
Το ερώτημα ποια σειρά αποδεικνύεται φθηνότερη εξαρτάται από πόσα σημεία δεδομένων, συστήματα και ιδιοκτήτες υπάρχουν ήδη και πόσα από αυτά δεν έχουν ακόμη καταγραφεί. Σε μια μικρή διαδικασία με λίγες πηγές, η ζημιά από την αντίστροφη σειρά είναι περιορισμένη. Σε μια διαδικασία που εκτείνεται σε πολλά τμήματα, συστήματα και υπολογιστικά φύλλα, αυτή η ζημιά μεγαλώνει με κάθε σημείο δεδομένων που δεν έχει διερευνηθεί πριν το εργαλείο το ζητήσει. Αυτή η στάθμιση αναλύεται στη σελίδα πρώτα αγορά εργαλείου ή πρώτα οργάνωση της διαδικασίας: τι κοστίζει αυτή η διαφορά.
Προτού ένα εργαλείο μπορέσει να αποκτήσει απαιτήσεις, πρέπει να υπάρχει μια επισκόπηση του ποια σημεία δεδομένων απαιτούνται για την αναφορά, από πού προέρχεται κάθε σημείο δεδομένων, ποιος είναι υπεύθυνος για την ορθότητά του, και ποιος κανόνας καθορίζει αν μια τιμή είναι εύλογη. Αυτή η επισκόπηση δεν είναι τεχνικό έγγραφο ούτε εργαλείο αυτή καθαυτή· είναι ένα μητρώο που αποτελεί τη βάση για κάθε επόμενο βήμα, είτε αυτό το επόμενο βήμα είναι ένα εργαλείο, μια χειροκίνητη διαδικασία, ή συνδυασμός των δύο.
Το ερώτημα ποιες λειτουργικές απαιτήσεις προκύπτουν από αυτό είναι στην ουσία το ερώτημα: τι περιέχει αυτό το μητρώο, και τι λείπει ακόμη; Όσο αυτό το ερώτημα δεν έχει απαντηθεί, κάθε απαίτηση προς ένα εργαλείο παραμένει τυχαία εικασία. Αυτή η σχέση μεταξύ απαιτήσεων και υποκείμενης διαδικασίας αναλύεται περαιτέρω στη σελίδα σχετικά με ποιες λειτουργικές απαιτήσεις προκύπτουν από τη δική σας διαδικασία και τι κοστίζει μια λανθασμένη σειρά σε αυτό.
Μόλις το μητρώο σημείων δεδομένων και η ιδιοκτησία είναι σε τάξη, το ερώτημα μετατοπίζεται από τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένα εργαλείο σε τι συμβαίνει με τους ανθρώπους που κάνουν σήμερα αυτή τη δουλειά: τη συλλογή, τον έλεγχο και την αντιγραφή αριθμών από υπολογιστικά φύλλα και συστήματα. Ένα μέρος αυτών των εργασιών είναι επαναλαμβανόμενο και ακολουθεί σταθερούς κανόνες, και αυτό είναι ακριβώς το είδος εργασίας από το οποίο ένα μέρος μπορεί να αναληφθεί από την τεχνητή νοημοσύνη. Η [σάρωση εργασίας του FTE TO AI](https://ftetoai.nl) υπολογίζει ανά εργασία ποιο μέρος αυτής μπορεί να αυτοματοποιηθεί, ώστε να γίνεται σαφές πού οι άνθρωποι παραμένουν απαραίτητοι και πού η εργασία μπορεί να μεταφερθεί σε ένα σύστημα που ελέγχει και παραδίδει σύμφωνα με σταθερούς κανόνες.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.