Ċifra f'rapport tas-sostenibbiltà ġejja minn xi mkien: metru, kont, stima, esportazzjoni minn sistema. Fil-mument li dik iċ-ċifra tiddaħħal, tiġi kkupjata jew meħuda minn sors ieħor, normalment ma jkun hemm ħadd li jikkontrolla jekk hix korretta. Mhux għax ħadd ma jrid, imma għax ma hemm ebda regola stabbilita li tgħid x'inhu valur validu għal dak il-punt tad-data speċifiku.
"Din iċ-ċifra hix korretta" mhuwiex mistoqsija li xi ħadd jista' jwieġeb b'sens intuwittiv, speċjalment meta jkun hemm mijiet ta' punti tad-data mifruxa fuq spreadsheets u sistemi. Valur validu huwa xi ħaġa definita minn qabel: firxa, unità, proporzjon ma' punt tad-data ieħor, direzzjoni mistennija meta mqabbla mas-sena ta' qabel. Mingħajr dik id-definizzjoni, kull valur huwa fil-prinċipju validu, u dan preċiżament huwa l-problema. Ċifra tal-konsum li hija għaxar darbiet ogħla minn kif suppost minħabba li l-unità ttieħdet ħażin, ma tispikkax — sempliċement tibqa' hemm, bħal kull ċifra oħra.
L-istabbiliment ta' x'inhu validu huwa wieħed mill-elementi ta' bażi flimkien mar-reġistru tal-punti tad-data u d-data sors: liema kontrolli jappartjenu lil punt tad-data u min għandu ħarsa fuqhom. Dan mhuwiex kwistjoni ta' formuli iktar stretti fl-Excel, imma li jiġi stabbilit għal kull punt tad-data x'inhu aċċettabbli u x'mhuwiex, u għaliex.
Mhux kull devjazzjoni hija żball, u mhux kull żball jagħti sinjal. Valur jista' jaqa' barra mill-firxa mistennija mingħajr ma jkun żbaljat — fabbrika li tkun temporanjament magħluqa, fużjoni li tiddisturba ċ-ċifri. Bil-kontra, valur jista' jidher kompletament normali u xorta jkun żbaljat, pereżempju minħabba li żewġ partijiet tal-organizzazzjoni jużaw punt ta' tluq differenti għal x'inhu li jkejlu. Sinjal għalhekk mhuwiex ġudizzju, imma indikazzjoni li xi ħadd għandu jħares lejh.
Il-mistoqsija hija mbagħad: taħt liema kundizzjoni jattiva tali sinjal, u kemm hu sensittiv l-issettjar tiegħu. Jekk ikun issettjat wisq wiesa', id-devjazzjonijiet jgħaddu minn ġo fih. Jekk ikun issettjat wisq strett, kulħadd jinjora l-notifika għax ikun hemm wisq minnhom. Kif tiġi ddeterminata dik il-limitazzjoni għal kull punt tad-data, tiddependi mill-punt tad-data nnifsu u minn dak li loġikament jista' jvarja. Dak is-suġġett jiġi ttrattat separatament f'kif tissettja devjazzjoni ta' sinjal u min iħares lejha imbagħad.
Il-mistoqsija ċentrali ta' din il-paġna mhijiex biss x'inhu valur validu, imma min jinnota meta valur ma jkunx hekk. F'ħafna organizzazzjonijiet, it-tweġiba hija: ħadd, sakemm parti esterna tistaqsi mistoqsija matul il-kontroll tar-rapport. F'dak il-mument diġà tard, u min ikun ħejja r-rapport irid jerġa' lura għas-sors biex jirrikostruwixxi x'ġara.
Regola tal-kwalità mingħajr sid mhijiex regola, hija osservazzjoni. Għalhekk kull punt tad-data għandu jkollu mhux biss valur limitu, imma wkoll isem: min jirċievi n-notifika, min jevalwa jekk hux żball jew eċċezzjoni li tista' tiġi spjegata, u min jirreġistra dik l-ispjegazzjoni sabiex il-persuna li jmiss li tuża dak il-punt tad-data ma jkollhiex għalfejn terġa' tinvestiga. Mingħajr dik l-assenjazzjoni, jiddependi mill-każ jekk xi ħadd jarax is-sinjal qabel ma ċ-ċifra tavanza aktar fil-katina.
Din l-assenjazzjoni hija marbuta direttament ma' problema oħra li ħafna drabi tispikka flimkien mar-regoli tal-kwalità: timijiet li jinterpretaw l-istess kunċett b'mod differenti. Dak li huwa valur validu għal parti waħda, jista' jipproduċi sinjal għal parti oħra, sempliċement għax id-definizzjoni hija differenti. Dan jolqot il-mistoqsija x'tagħmel bid-definizzjonijiet li jvarjaw skont il-parti tal-organizzazzjoni. Mingħajr definizzjoni ċara u unika, regola tal-kwalità hija fl-aħjar każ logħba taċ-ċans.
Huwa tentanti li tissolva din il-mistoqsija billi tinxtara għodda li tissinjala awtomatikament. Imma għodda tista' biss tissinjala fuq bażi ta' regoli li ġew introdotti, u dawk ir-regoli jirrappreżentaw għarfien li bħalissa ħafna drabi jinsab biss f'moħħ xi ħadd — il-kollega li jaf li din iċ-ċifra normalment tinsab bejn żewġ limiti, jew li dak il-valur l-ieħor dejjem jiġi kkontrollat minn persuna speċifika. Li tirreġistra dak l-għarfien qabel xejn, għal kull punt tad-data, huwa xogħol differenti minn li tagħżel sistema. L-ordni li bih dan isir aħjar, huwa deskritt f'tixtri għodda l-ewwel jew torganizza l-proċess l-ewwel.
Hekk kif jiġi stabbilit għal kull punt tad-data x'inhu valur validu, min jevalwa sinjal u min jispjega devjazzjoni, tinħoloq stampa tax-xogħol li fil-fatt isir dwar id-data — kontroll, tqabbil, tistaqsija, reġistrazzjoni. Dik l-istampa hija utli għal mistoqsija oħra: liema parti minn dawk il-kompiti tirrepeti ruħha b'mod li tista' tiġi awtomatizzata, u liema parti teħtieġ ġudizzju li jappartjeni lil bniedem. L-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti tax-xogħol tista' tittieħed mill-AI, abbażi ta' kif dak ix-xogħol huwa organizzat bħalissa — mhux abbażi ta' stima minn qabel.
Vraag maar waar een datapunt vandaan komt. Dat is meestal de hele vraag.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.